Nurmayanti, Asih (2019) Analisis Kinerja Agen Asuransi Dalam Membantu Adminstrasi Klaim Pada Produk Kesehatan (Studi Pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang). Diploma atau S1 thesis, UIN SMH BANTEN.
Abstrak
Asih Nurmayanti. NIM: 151600134, judul skrpsi: Analisis Kinerja Agen Asuransi Dalam Membantu Adminstrasi Klaim Pada Produk Kesehatan (Studi Pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang). Kinerja agen Asuransi sangat memiliki peranan penting dalam menjelaskan atau memasarkan asuransinya, karena agen merupakan roda dari lancarnya suatu perusahaan dalam mengenalkan produk-produk yang ada pada asuransi, tapi juga memberikan edukasi dan membangun kesadaran kepada masyarakat akan pentingnya asuransi, termasuk memberikan edukasi dalam prosedur klaim. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka perumusan maslah dalam penelitian ini adalah Bagaimanakah kinerja agen asuransi pada produk kesehatan pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang? Bagaimanakah kinerja agen asuransi dalam membantu administrasi klaim produk kesehatan pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimanakah kinerja agen asuransi pada produk kesehatan pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang, dan untuk mengetahui bagaimanakah kinerja agen asuransi dalam membantu administrasi klaim produk kesehatan pada PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif bertujuan menggali atau menjelaskan makna dibalik realita. Penelitian berpijak dari realita atau peristiwa yang berlangsung dilapangan. Dari penelitian ini. Dapat disimpulkan secara singkat bahwa agen asuransi pada produk kesehatan tidak hanya memasarkan produk saja tetapi harus menjelaskan secara detail yang ada didalam produk kesehatan seperti maksud dan tujuan produk kesehatan, manfaat produk, prosedur penutupan polis. Dan kinerja agen asuransi dalam membantu administrasi klaim pada produk kesehatan adalah membantu persyaratan dalam proses klaim seperti memberikan informasi atau petunjuk dalam mengisi formulir rawat inap atau meninggal dunia, menyiapkan dokumen-dokumen sebagai persyaratan kelengkapan klaim, mengantar peserta ke customer service dan menunggu hasil verifikasi dan validasi hingga klaim keluar. Agen asuransi di PT. Asuransi Sun Life Financial Syariah Cabang Tangerang sebagian besar menjalankan kinerjanya dengan baik dalam membantu administrasi klaim khususnya produk kesehatan. Kata Kunci: Kinerja Agen, Administrasi Klaim, Produk Kesehata
| Tipe Item/Data: | Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1) |
|---|---|
| Subjek: | 300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 330 Ekonomi > 338 Produksi |
| Divisi: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah |
| User Penyetor: | M.Pd artina Subhan |
| Tanggal Disetorkan: | 05 Des 2019 02:31 |
| Perubahan Terakhir: | 05 Des 2019 02:31 |
| URI: | http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/4784 |
Actions (login required)
 |
Lihat Item |