Fitria, Anita (2025) Implementasi Sistem Pelayanan Publik pada Pemilu Tahun 2024 (Studi Kasus: KPU Kabupaten Serang). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_HTN_201120020_Cover.pdf Download (380kB)
	Teks S_HTN_201120020_Lampiran Depan.pdf Download (1MB)
	Teks S_HTN_201120020_Bab I.pdf Download (551kB)
	Teks S_HTN_201120020_Bab II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (531kB)
	Teks S_HTN_201120020_Bab III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (334kB)
	Teks S_HTN_201120020_Bab IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (447kB)
	Teks S_HTN_201120020_Bab V.pdf Download (185kB)
	Teks S_HTN_201120020_Daftar Pustaka.pdf Download (763kB)

Abstrak

Dalam pelaksanaan pelayanan publik pada pemilu pada tahun 2024, KPU Kabuapaten Serang berfokus dengan memberikan pelayanan bagi masyarakat dan peserta pemilu baik pelayanan administrasi maupun pelayanan informasi. Pelayanan publik yang berjalan di KPU Kabupaten Serang pada masa pemilu tahun 2024 tentunya harus sesuai dengan Undang-Undang yang berlaku untuk memastikan proses pelayanan yang efisien dan akuntabel. Namun dalam pelaksanaannya, KPU Kabupaten Serang masih menghadapi beberapa kendala yang menghambat dalam upaya memberikan pelayanan yang optimal bagi masyarakat dan peserta pemilu. Dengan masih adanya pelayanan publik yang belum sepenuhnya optimal pada saat pemilu, Maka dari itu penulis tertarik untuk membahas dan mengetahui lebih mendalam dan luas dengan membuat kajian dalam bentuk skripsi yang berjudul : “Implementasi Sistem Pelayanan Publik Pada Pemilu Tahun 2024 (Studi Kasus : KPU Kabupaten Serang).” Perumusan masalah dari penelitian ini : 1. Bagaimana implementasi sistem pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang berjalan pada saat pemilu tahun 2024?, 2. Bagaimana sarana prasarana yang disiapkan KPU Kabupaten Serang pada saat pemilu tahun 2024?, 3. Apa faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang pada saat pemilu tahun 2024?. Tujuan dari penelitian ini adalah :1. Untuk mengetahui implementasi pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang berjalan pada saat pemilu tahun 2024, 2. Untuk mengetahui sarana prasarana yang disiapkan KPU Kabupaten Serang pada saat pemilu tahun 2024, 3. Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan publik pada saat pemilu tahun 2024. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field research) yaitu jenis penelitian yang dilakukan dengan cara mencari data langsung ke lokasi penelitian, guna memperoleh data yang valid dan relevan. Adapun penelitian ini dilakukan di KPU Kabupaten Serang, dengan menggunakan pendektan normatif empiris dan mengumpulkan data dengan cara melakukan wawancara, observasi dan dokumentasi. Dari penelitian ini dapat disimpulkan 1. Implementasi sistem pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang pada pemilu tahun 2024 meliputi bildang pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang meliputi bidang pelayanan administrasi, pelayanan informasi, pelayanan bagi disabilitas dan pelayanan pengaduan masyarakat, 2. sarana dan parasarana di KPU Kabupaten Serang pada pemilu tahun 2024 sebagian sudah sesuai dan lengkap meliputi kantor, website, media elektronik, media cetak, media komunikasi visual dan sarana prasarana untuk penyandang disabilitas pada masa pemilu. 3. Faktor-faktor yang mempengaruhi implementasi pelayanan publik di KPU Kabupaten Serang pada masa pemilu tahun 2024 adalah faktor pendukung yang berupa optimalisasi pelayanan terhadap masyarakat dan faktor penghambat yaitu SDM yang kurang memadai dan proses mempersiapkan data yang belum optimal sehingga menyebabkan pelayanan mengenai pemilu berjalan lambat.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Pelayanan publik, informasi publik, pemilu, KPU
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 340 Hukum > 342 Hukum Tata Negara > 342.07 Hukum Pemilihan Umum, Pemilu
Divisi:	Fakultas Syari'ah > Hukum Tata Negara
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah Nurinsani Hidayat
Tanggal Disetorkan:	11 Feb 2025 03:33
Perubahan Terakhir:	11 Feb 2025 03:33
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/16328

Actions (login required)

Lihat Item