Agustina, Ristiya (2025) Efektivitas Aplikasi Andal by Taspen dalam Pencairan Dana Pensiun (Studi Kasus Nasabah Bank Mandiri TASPEN Serang, Banten). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_AS_211430016_Cover.pdf Download (151kB)
	Teks S_AS_211430016_Lampiran Depan.pdf Download (491kB)
	Teks S_AS_211430016_Bab I.pdf Download (309kB)
	Teks S_AS_211430016_Bab II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (294kB)
	Teks S_AS_211430016_Bab III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (245kB)
	Teks S_AS_211430016_Bab IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (241kB)
	Teks S_AS_211430016_Bab V.pdf Download (118kB)
	Teks S_AS_211430016_Daftar Pustaka.pdf Download (188kB)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan di Bank Mandiri TASPEN Cabang Serang Banten untuk mengetahui bagaimana efektivitas dalam menggunakan aplikasi andal by taspen dalam pencairan dana pensiun setiap bulan. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1). Bagaimana efektivitas aplikasi andal by taspen dalam pencairan dana pensiun di bank mandiri taspen serang banten 2). Apa saja kendala yang di hadapi oleh peserta pensiun dalam menggunakan aplikasi taspen autentikasi ( andal by Taspen ). Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1). Efektivitas dalam pemahaman dan penerimaan nasabah terhadap penggunaan aplikasi andal by taspen dalam proses pencairan dana pensiun di bank mandiri taspen serang, banten 2). Mengidentifikasi kendala yang dihadapi oleh nasabah dan pihak bank pada aplikasi andal by taspen serta memberikan rekomendasi untuk mengatasi kendala tersebut di bank mandiri taspen serang, banten. Riset ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder. Data primer didapatkan dari observasi dan wawancara, data sekunder didapatkan dari jurnal, buku, website, penelitian terdahulu yang relevan dan sumber lainnya. Metode kualitatif digunakan untuk memperoleh data yang terperinci, yakni data didalamnya memuat makna. Memiliki arti data sebelumnya, data yang jelas, serta menjadi nilai dibalik data yang terlihat nampak. Kesimpulannya terdapat masih banyak sekali pensiunan yang kurang paham akan adanya aplikasi andal by taspen dikarenakan mereka yang sudah lanjut usia menjadi kurang fokus dalam menggunakan smartphone dan kurang nya sosialisasi aplikasi andal by taspen makan dari itu perusahaan harus menyediakan autentikasi secara manual agar memudahkan pensiunan yang tidak mengerti dalam menggunakan aplikasi andal by taspen.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Aplikasi, Andal by Taspen, autentikasi, pencairan dana
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 331 Buruh ekonomi > 331.2 Kondisi Buruh, Pekerja, Pegawai, Karyawan
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah NH
Tanggal Disetorkan:	26 Feb 2026 04:25
Perubahan Terakhir:	26 Feb 2026 04:25
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/18288

Actions (login required)

Lihat Item