Oktafiah, Nita (2025) Analisis Kepatuhan Syariah dalam Proses Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa Brilliance Hasanah Maxima (Studi Kasus PT Sun Life Financial Syariah Cabang Kota Tangerang). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_AS_211430008_Cover.pdf Download (190kB)
	Teks S_AS_211430008_Lampiran Depan.pdf Download (360kB)
	Teks S_AS_211430008_Bab I.pdf Download (259kB)
	Teks S_AS_211430008_Bab II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (546kB)
	Teks S_AS_211430008_Bab III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (287kB)
	Teks S_AS_211430008_Bab IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (243kB)
	Teks S_AS_211430008_Bab V.pdf Download (195kB)
	Teks S_AS_211430008_Daftar Pustaka.pdf Download (225kB)

Abstrak

Di tengah meningkatnya kebutuhan perlindungan finansial, asuransi jiwa syariah hadir sebagai solusi berbasis nilai Islam. Namun, dalam prakteknya, proses klaim masih menghadapi kendala seperti kurangnya pemahaman peserta dan hambatan administratif. Hal ini menimbulkan pertanyaan terkait penerapan prinsip syariah dalam proses klaim. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: Bagaimana penerapan kepatuhan syariah dalam proses penyelesaian klaim asuransi jiwa Brilliance Hasanah Maxima di PT. Sun Life Financial Syariah? Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan kepatuhan syariah dalam proses penyelesaian klaim asuransi jiwa Brilliance Hasanah Maxima. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dan observasi langsung dengan informan dari PT. Sun Life Financial Syariah Cabang Kota Tangerang, sementara data sekunder diperoleh dari buku, jurnal, dokumen perusahaan, dan dan buku-buku yang membahas tentang klaim asuransi jiwa. Pendekatan ini digunakan guna memperoleh pemahaman yang mendalam terhadap implementasi prinsip syariah dalam praktik penyelesaian klaim. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa proses penyelesaian klaim pada produk asuransi jiwa Brilliance Hasanah Maxima telah dilaksanakan dengan mengacu pada prinsip-prinsip syariah, seperti akad tabarru’, wakalah bil ujrah, keadilan, amanah, dan transparansi. Seluruh tahapan klaim berada di bawah pengawasan Dewan Pengawas Syariah untuk menjaga agar terhindar dari unsur riba, gharar, dan maisir. Meski demikian, masih terdapat kendala seperti kurangnya pemahaman peserta terhadap prosedur syariah dan hambatan administratif. Hal ini menunjukkan bahwa implementasi kepatuhan syariah sudah berjalan, tetapi masih perlu ditingkatkan agar lebih optimal dan sesuai dengan nilai-nilai Islam secara menyeluruh.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Kepatuhan syariah, klaim asuransi jiwa, brilliance hasanah maxima, sun life syariah
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 360 Sosial masalah & layanan sosial > 368 Asuransi
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah NH
Tanggal Disetorkan:	25 Feb 2026 04:10
Perubahan Terakhir:	25 Feb 2026 04:10
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/18272

Actions (login required)

Lihat Item