Nawati, Elsa (2024) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Produk Perbankan Syariah (Studi pada Bank Syariah Indonesia KCP Serang Cikande 1). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_PBS_201420027_Cover.pdf Download (96kB)
	Teks S_PBS_201420027_Bab I.pdf Download (431kB)
	Teks S_PBS_201420027_Lampiran Depan.pdf Download (1MB)
	Teks S_PBS_201420027_Bab II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (772kB)
	Teks S_PBS_201420027_Bab III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (464kB)
	Teks S_PBS_201420027_Bab IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (387kB)
	Teks S_PBS_201420027_Bab V.pdf Download (178kB)
	Teks S_PBS_201420027_Daftar Pustaka.pdf Download (513kB)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan di BSI KCP Serang Cikande 1, untuk mengetahui apakah variabel faktor pemasaran, faktor psikologis berpengaruh positif terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk Bank Syariah Indonesia KCP Serang Cikande 1. Variabel yang diteliti yaitu faktor pemasaran (X1), faktor psikologis (X2), dan keputusan nasabah (Y). Berdasarkan latar belakang maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh faktor pemasaran terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1? dan bagaimana pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1? serta bagaimana pengaruh faktor pemasaran dan faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1?. Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor pemasaran terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1 dan untuk mengetahui pengaruh faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1 serta untuk mengetahui pengaruh faktor pemasaran dan faktor psikologis terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan pengukuran sampel menggunakan rumus slovin yang diperoleh sampel sebanyak 100 responden yang menggunakan produk BSI KCP Serang Cikande 1. Instrumen pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan skala likert. Analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 26.00. Kesimpulan pengujian hipotesis faktor pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk bank syariah dengan nilai sig pada uji t 0,00 < 0,05 dan faktor psikologis berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk bank syariah dengan nilai sig pada uji t 0,05 yaitu 0,05 = 0,05. Hasil dari uji simultan pada uji F kedua variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen dengan nilai sig 0,00 yang berarti lebih kecil dari 0,05 artinya variabel pemasaran dan psikologis memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan nasabah memilih produk BSI KCP Serang Cikande 1.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Keputusan nasabah, pribadi, psikologi, budaya, sosial, pemasaran
Subjek:	2x4 Fiqh > 2x4.2 Muamalah > 2x4.27 Bank
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah Nurinsani Hidayat
Tanggal Disetorkan:	18 Des 2024 02:22
Perubahan Terakhir:	18 Des 2024 02:22
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/16011

Actions (login required)

Lihat Item