PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Usaha Mikro Busa Motif Palas Cilegon)

NASRULLOH, NASRULLOH (2018) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Pada Usaha Mikro Busa Motif Palas Cilegon). Diploma atau S1 thesis, Universitas Islam Negeri "Sultan Maulana Hasanuddin" Banten.

[img] Teks (COVER)
cover skripsi.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (22kB)
[img] Teks (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (63kB)
[img] Teks (BAB I)
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (307kB)
[img] Teks (BAB II)
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (343kB)
[img] Teks (BAB III)
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (356kB)
[img] Teks (BAB IV)
BAB IV.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (545kB)
[img] Teks (BAB V)
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (208kB)

Abstrak

Busa Motif merupakan perusahaan rumahan yang bergerak dalam bidang manufaktur pembuatan bantal dan guling dalam pengolahan ini perusahaan mampu mengubah barang mentah menjadi produk jadi melalui proses produksi, awal usaha ini dimulai pada tahun 2006 yang terinspirasi dari sisa pembuatan sofa yang dijadikan peralatan tidur. Berdasarkan masala h yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah: 1). Bagaimana pengaruh kuali tas produk terhadap minat beli busa motif di palas c ilegon ? 2). Bagaimana pengaruh pela yanan terhadap minat beli busa m ot i f di palas c i legon? 3). Seberapa besar pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap minat beli k onsumen busa motif di palas c ilegon? 4). Bagaimana perspektif ekonomi syariah terhadap kualitas produk dan layanan dan terhadap minat beli busa m otif di palas c ilegon ? Adapun tujuan penelitian dalam penelitian ini adalah: 1). Untuk menge tahui kualitas produk terhadap minat beli busa m otif konsumen di palas c ilegon. 2). Untuk mengetahui pela yanan terhadap minat beli busa m otif konsumen di palas c ilegon. 3). Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap minat beli konsumen busa motif di palas cilegon? 4). Untuk mengetahui ekonomi syariah terhadap kualitas p roduk dan layanan dan terhadap minat b eli konsumen busa motif di palas c ilegon. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adal ah metode kuantitatif, dan tekhnik analisis regresi berganda. Dari kesimpulan penelitian ini adalah dapat diperoleh t hitu ng sebesar 4.399 > t tabel 2.048 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 artinya kualitas produk (X1) dapat berpengaruh signifikan terhada p minat beli, dan dari pelayanan dapat diketahui t hitung sebesar 0.920 < t tabel 2.048 dan nilai signifikansi 0. 366 > 0,05 maka dapat disimpulkan pelayanan (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dan berdasarkan perspektif ekonomi syariah terhadap kualitas produk dan pelayanan dan terhadap minat beli dapat diketahui dari uji t hitung kualitas produk (X 1) 4.399 > t tabel sebesar 2.048 dan nilai pelayanan (X2) sebesar 0.920 < 2.048 maka dapat disimpulkan kualitas produk dapat berpengaruh dan pelayanan tidak berpengaruh di Busa Motif. Pada analisis koefisien determinasi diperoleh R 2 59,2% artinya peningkatan kualitas produk dan pelayanan dan sisanya 41,8% dipengaruhi oleh var iabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

Tipe Item/Data: Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords): KUALITAS; PRODUK
Subjek: 300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 330 Ekonomi
Divisi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari'ah
User Penyetor: S.IIP AINUN NAJAH
Tanggal Disetorkan: 08 Mei 2018 03:00
Perubahan Terakhir: 08 Mei 2018 03:00
URI: http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/2049

Actions (login required)

Lihat Item Lihat Item

      is powered by EPrints 3 which is developed by the Islamic Institutional Repository UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. More information and software credits.