Putri, Rizky Ananda (2025) Strategi Pemasaran Diferensiasi Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Minat Peserta Didik Baru di MTsN 1 Kota Serang dan MTsN 1 Kabupaten Serang. Magister thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks T_MPI_232625240_Cover.pdf Download (361kB)
	Teks T_MPI_232625240_Lampiran Depan.pdf Download (1MB)
	Teks T_MPI_232625240_Bab I.pdf Download (519kB)
	Teks T_MPI_232625240_Bab II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (646kB)
	Teks T_MPI_232625240_Bab III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (489kB)
	Teks T_MPI_232625240_Bab IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (911kB)
	Teks T_MPI_232625240_Bab V.pdf Download (446kB)
	Teks T_MPI_232625240_Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah: (1) Menganalisis strategi diferensiasi pemasaran madrasah di MTs Negeri 1 Kota Serang dan MTs Negeri 1 Kabupaten Serang; (2) Menganalisis pelayanan lembaga pendidikan madrasah di MTs Negeri 1 Kota Serang dan MTs Negeri 1 Kabupaten Serang; (3) Menganalisis efektivitas strategi diferensiasi yang diterapkan oleh kedua madarasah dalam meningkatkan minat peserta didik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitis. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan kepala tata usaha, guru, staf tata usaha, dan siswa, serta melalui observasi dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui proses reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan, dengan pengecekan keabsahan data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua madrasah telah menerapkan strategi diferensiasi yang terintegrasi dengan konsep bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence) serta dimensi SERVQUAL (Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibles). MTsN 1 Kota Serang menonjol melalui inovasi program unggulan seperti Pesantren Sabtu-Ahad (PETUAH), kelas tahfiz, dan promosi berbasis digital yang memperkuat citra madrasah sebagai lembaga modern. Sementara itu, MTsN 1 Kabupaten Serang menekankan pada penguatan nilai religius, layanan pendidikan yang mudah diakses, biaya terjangkau, dan fasilitas representatif. Implementasi strategi ini terbukti efektif dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat dan jumlah pendaftar setiap tahun. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa keberhasilan strategi diferensiasi dipengaruhi oleh sinergi antara inovasi program, kualitas layanan, dan komunikasi publik yang transparan. Efektivitas strategi ini tercermin dari meningkatnya citra positif madrasah, loyalitas orang tua, dan minat pendaftar baru. Dengan demikian, strategi pemasaran diferensiasi dapat dijadikan model pengembangan manajemen pemasaran pendidikan berbasis nilai religius dan kualitas layanan bagi lembaga pendidikan Islam lainnya.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Magister)
Kata Kunci (keywords):	Strategi pemasaran, diferensiasi, jasa pendidikan, minat peserta didik baru
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 370 Pendidikan > 371 Sekolah & kegiatan mereka; pendidikan khusus
Divisi:	Magister > Manajemen Pendidikan Islam
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah NH
Tanggal Disetorkan:	24 Jul 2026 07:14
Perubahan Terakhir:	24 Jul 2026 07:14
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/18919

Actions (login required)

Lihat Item