Nurafrieni, Anissa (2023) Pengaruh Pengetahuan Konsumen dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan. Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_PBS_191420117_COVER.pdf Download (360kB)
	Teks S_PBS_191420117_LAMPIRAN DEPAN.pdf Download (713kB)
	Teks S_PBS_191420117_BAB 1.pdf Download (347kB)
	Teks S_PBS_191420117_BAB II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (567kB)
	Teks S_PBS_191420117_BAB III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (470kB)
	Teks S_PBS_191420117_BAB IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (854kB)
	Teks S_PBS_191420117_BAB V.pdf Download (164kB)
	Teks S_PBS_191420117_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (3MB)

Abstrak

Penelitian dilakukan di BSI KCP Labuan, penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengetahuan konsumen dan word of mouth, jika keduanya bisa mempengaruhi kesadaran nasabah maka keputusan nasabah untuk menabung akan meningkat, begitupun sebaliknya jika komunikasi hanya sebatas membicarakan tidak mempengaruhi kesadaran keputusan untuk menabung maka keputusan nasabah untuk menabung menurun. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Apakah pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan?. 2) Apakah pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan?. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara parsial terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan. 2) Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pengetahuan konsumen dan word of mouth berpengaruh secara secara simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitafif dengan data primer. Data penelitian ini diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner 68 responden menggunakan teknik lemeshow dengan tingkat kepercayaan 90%. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinan. Kesimpulan dari hasil uji t dari 2 variabel menyatakan bahwa pengetahuan konsumen terhadap keputusan menabung dengan nilai (3.465) > (1.997), word of mouth terhadap keputusan menabung dengan nilai (3.818) > (1.997). Serta uji F ialah nilai F hitung adalah 42.337 dengan nilai signifikansi 0.000. Jadi nilai F hitung (42.337) > F tabel (3.14), sehingga dapat dikatakan bahwa pengetahuan konsumen dan word of mouth dapat berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Labuan.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Pengetahuan Konsumen, Word of Mouth, Keputusan Menabung
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi Keuangan > 332.17 Layanan Bank
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
User Penyetor:	S.E. Amelia Nurazizah Wijaya
Tanggal Disetorkan:	13 Mar 2025 04:03
Perubahan Terakhir:	13 Mar 2025 04:03
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/16592

Actions (login required)

Lihat Item