Ru'yat, Syahrul (2024) Pengaruh Keunggulan Produk dan Penerapan Nilai Keislaman Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Muamalat KC Kota Serang). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_PBS_171420143_COVER.pdf Download (98kB)
	Teks S_PBS_171420143_LAMPIRAN DEPAN SKRIPSI.pdf Download (539kB)
	Teks S_PBS_171420143_BAB I.pdf Download (186kB)
	Teks S_PBS_171420143_BAB II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (323kB)
	Teks S_PBS_171420143_BAB III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (127kB)
	Teks S_PBS_171420143_BAB IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (429kB)
	Teks S_PBS_171420143_BAB V.pdf Download (11kB)
	Teks S_PBS_171420143_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (138kB)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan di Bank Muamalat Kc Kota serang untuk mengetahui apakah variabel keunggulan produk dan penerapan nilai keIslaman berpengaruh positif terhadap kepuasan nasabah. Variabel yang diteliti yaitu keunggulan produk (X1) penerapan nilai keIslaman (X2) dan kepuasan nasabah (Y). Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota Serang?. 2) Apakah penerapan nilai keIslaman berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota serang?. 3) Apakah kualitas produk dan penerapan nilai keislaman secara bersama-sama mempengaruhi kepuasan nasabah di Bank Muamalat Kota Serang?

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Keunggulan produk, penerapan nilai keIslaman dan kepuasan nasabah
Subjek:	2x4 Fiqh > 2x4.2 Muamalah > 2x4.27 Bank
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
User Penyetor:	S.S.I Fadhilah Nurinsani Hidayat
Tanggal Disetorkan:	12 Jan 2024 04:34
Perubahan Terakhir:	12 Jan 2024 07:27
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/14012

Actions (login required)

Lihat Item