Pengaruh Kualitasn Pelayanan Gadai Emas dan Tabungan Cicil Emas Terhadap Kepuasan Nasabah dalam Berinvestasi di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus di BSI KCP Gajah Mada Jakarta)

Sari, Monica (2022) Pengaruh Kualitasn Pelayanan Gadai Emas dan Tabungan Cicil Emas Terhadap Kepuasan Nasabah dalam Berinvestasi di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus di BSI KCP Gajah Mada Jakarta). Magister thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

[img]
Pra Tinjau
Teks
T_EKIS_192640015_COVER.pdf

Download (108kB) | Pra Tinjau
[img]
Pra Tinjau
Teks
T_EKIS_192040015_LAMPIRAN DEPAN.pdf

Download (892kB) | Pra Tinjau
[img]
Pra Tinjau
Teks
T_EKIS_192640015_BAB I.pdf

Download (302kB) | Pra Tinjau
[img] Teks
T_EKIS_192640015_BAB II.pdf
Restricted to Hanya staf repositori

Download (973kB)
[img] Teks
T_EKIS_192640015_BAB III.pdf
Restricted to Hanya staf repositori

Download (547kB)
[img] Teks
T_EKIS_192640015_BAB IV.pdf
Restricted to Hanya staf repositori

Download (376kB)
[img]
Pra Tinjau
Teks
T_EKIS_192640015_BAB V.pdf

Download (162kB) | Pra Tinjau
[img]
Pra Tinjau
Teks
T_EKIS_192640015_DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (296kB) | Pra Tinjau

Abstrak

Emas saat ini sebagai salah satu standar keuangan dikalangan masyarakat Indonesia, tidak dapat dipungkiri investasi emas berupa perhiahan bahkan logam mulia merupakan investasi yang paling mudah dikarenakan dapat dipergunakan sebagai pelindung nilai disaat kerisis, dapat digadaikan bahkan dijual kembali. Namun untuk melakukan investasi emas investor memerlukan biaya awal yang tidak sedikit guna mengatasi masalah tersebut di salah satu bank syariah terbersar di Indonesia meluncurkan produk cicil emas dimana para nasabah dapat membeli emas dengan cara mencicil melalui bank syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh gadai emas dan powning terhadap minat nasabah dalam berinvestasi emas dibank syariah Indonesia. Rumusan Masalah Penelitian: 1) Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan gadai emas tehadap kepuasan nasabah dalam berinvestasi emas di Bank Syariah Indonesia Kcp Gajah Mada Jakarta. 2) Bagaimana pengaruh tabungan cicil emas tehadap kepuasan nasabah dalan berinvestasi emas di Bank Syariah Indonesia Kcp Gajah Mada Jakarta? 3) Bagaimana kepuasan nasabah dalam berinvestasi emas terhadap gadai emas dan tabungan cicil emas dibank syariah indonesia KCP Gajah Mada Jakarta? Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif, dengan analisis informasi kuantitatif, ialah tata cara buat menguraikan hasil- hasil yang sudah dicoba dalam wujud statistik yang simpel sehingga orang bisa lebih gampang paham serta memperoleh cerminan yang jelas menimpa hasil pernelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah : 1) Hasil pengujian hipotesis variable gadai emas bahwa H1 diterima yang berarti terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan gadai emas terhadap kepuasan nasabah dalam berinvestasi. 2) Variabel tabungan cicil emas diketahui bahwa H2 diterima yang berarti terdapat pengaruh antara tabungan cicil emas terhadap kepuasan nasabah dalam berinvestasi . 3) bahwa diketahui nilai signifikansi untuk pengaruh X1 dan X2 secara simultan terhadap Y adalah sebesar 0,00 < 0,05 dan nilai f hitung 138,313 > f tabel 3,13 , sehingga dapat disimpulkan bahwa H3 diterima yang berarti terdapat pengaruh X1 dan X2 secara simultan terhadap Y.

Tipe Item/Data: Skripsi/Tesis/Disertasi (Magister)
Kata Kunci (keywords): Gadai, Cicil Emas, dan Investasi Emas
Subjek: 300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 330 Ekonomi
Divisi: PASCASARJANA
User Penyetor: Diah Sadjidin
Tanggal Disetorkan: 18 Apr 2023 03:31
Perubahan Terakhir: 18 Apr 2023 03:31
URI: http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/10771

Actions (login required)

Lihat Item Lihat Item

      is powered by EPrints 3 which is developed by the Islamic Institutional Repository UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. More information and software credits.