Farhani, Savana Nanda (2019) Analisis SWOT Terhadap Prosedur Klaim Asuransi Produk Motorkoe (Study pada PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang) K. Diploma atau S1 thesis, UIN SMH BANTEN.
Abstrak
Nama: Savana Nanda Farhani, NIM: 161430055, Judul Skripsi Analisis SWOT Terhadap Prosedur Klaim Asuransi Produk Motorkoe (Study pada PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang) Klaim adalah pengajuan oleh peserta untuk mendapatkan uang pertanggungan setelah tertanggung melaksanakan seluruh kewajibannya kepada penanggung. Adanya klaim yang tidak di cover penanggung karena peserta tidak memenuhi kelengkapan dokumen dan ketidak pahaman peserta terhadap prosedur penyelesaian klaim. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1) Bagaimana prosedur pengajuan klaim asuransi produk motorkoe PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang? 2) Bagaimana analisis SWOT terhadap pengajuan klaim asuransi produk motorkoe PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang? 3) Bagaimana proses pengambilan keputusan klaim asuransi produk motorkoe PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang? Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu : 1) Untuk mengetahui prosedur klaim asuransi pada PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang. 2) Untuk mengetahui analisis SWOT terhadap pengajuan klaim asuransi produk motorkoe PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang. 3) Untuk mengetahui proses pengambilan keputusan klaim asuransi pada produk motorkoe PT. Bumiputera Muda 1967 Syariah Serang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dan pendekatan penelitian yang digunakan yaitu penelitian langsung yang dilakukan dengan wawancara pada perusahaan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian dokumen yaitu dengan mengumpulkan data dan informasi melalui arsip dokumen. Dan menggunakan dua sumber data yang pertama data primer dan data sekunder. Penelitian ini adalah bahwa hasil analisis SWOT terhadap prosedur klaim asuransi motorkoe. Dengan menggunakan SO, WO, ST, dan WT. Dengan prosedur yang diberikan perusahaan sangat jelas dan sangat memudahkan tertanggung. Prosedur klaim dapat mempermudah divisi klaim namun hanya saja tidak semua peserta memahami prosedur yang berlaku. Penyelesaian klaim untuk proses pengambilan keputusan perusahaan bekerjasama dengan kepolisian untuk mempermudah divisi klaim dengan survey ke lokasi mencari fakta. Kata Kunci : Analisis SWOT, Klaim, Asuransi Produk MotorKoe
| Tipe Item/Data: | Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1) |
|---|---|
| Subjek: | 300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 360 Sosial masalah & layanan sosial > 368 Asuransi |
| Divisi: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah |
| User Penyetor: | M.Pd artina Subhan |
| Tanggal Disetorkan: | 20 Nov 2019 08:10 |
| Perubahan Terakhir: | 20 Nov 2019 08:10 |
| URI: | http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/4672 |
Actions (login required)
 |
Lihat Item |