Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kemudahan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs Shopee (Studi pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten)

Azizah, Binti Nur (2019) Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kemudahan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs Shopee (Studi pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten). Diploma atau S1 thesis, UIN SMH BANTEN.

[img] Teks
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (1MB)
[img] Teks
BAB I.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (203kB)
[img] Teks
BAB II.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (401kB)
[img] Teks
BAB III.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (484kB)
[img] Teks
BAB IV.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (706kB)
[img] Teks
BAB V.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (267kB)

Abstrak

Nama: Binti Nur Azizah, NIM:151401630 Judul Skripsi: Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kemudahan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Situs Shopee (Studi pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten). Semakin meningkatnya akses masyarakat terhadap internet, khususnya pada situs Shopee. Dimana dalam situs Shopee, disediakan ruang untuk bertransaksi jual beli sebuah produk. Artinya fenomena mengenai pembelian produk melalui situs online di Shopee yang berkembang di masyarakat. Dari latar belakang masalah di atas, perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1).Apakah ada pengaruh antara Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian secara Online di situs Shopee pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten?2). Apakah ada pengaruh antara Kemudahan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian secara Online di situs Shopee pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 20182019 UIN SMH Banten? Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1). Untuk mengetahui uji analisis pengaruh antara Kepercayaan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian secara Online di situs Shopee pada Mahasiswa FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten. 2). Untuk mengetahui uji analisis pengaruh antara Kemudahan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian secara Online di situs Shopee pada FEBI Jurusan Ekonomi Syariah Tahun Akademik 2018-2019 UIN SMH Banten. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara pengisian angket. Sampel yang digunakan sebanyak 53 responden dimana pengambilan sampelnya menggunakan teknik sampling insidental. Teknik analisa yang adalah regresi berganda, dengan perangkat uji statistik, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kepercayaan pelanggan tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, dibuktikan dari nilai 1.159 < 2,00856 dengan signifikansi 0,252>0,05. (2) Kemudahan pelanggan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dari 8,279 > 2,00856 dengan siginifikansi 0,000<0,05. Secara simultan Kepercayaan Pelanggan dan Kemudahan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian, dibuktikan dari 37,090 > 3,18 dengan signifikansi 0,000>0,05. Didapat nilai koefisien determinasi ( ) sebesar 59,7%. Sisanya 40,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Kepercayaan, Kemudahan dan Keputusan Pembelian On

Tipe Item/Data: Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Subjek: 300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi Keuangan
Divisi: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syari'ah
User Penyetor: M.Pd artina Subhan
Tanggal Disetorkan: 15 Nov 2019 01:24
Perubahan Terakhir: 15 Nov 2019 01:24
URI: http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/4580

Actions (login required)

Lihat Item Lihat Item

      is powered by EPrints 3 which is developed by the Islamic Institutional Repository UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten. More information and software credits.