Nurulita, Shavira (2022) Analisis Penyebab Penolakan Klaim Nasabah Oleh Perusahaan Asuransi (Studi Kasus pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

Pra Tinjau	Teks S_AS_181430079_COVER.pdf Download (99kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks S_AS_181430079_LAMPIRAN DEPAN.pdf Download (960kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks S_AS_181430079_BAB I.pdf Download (300kB) | Pra Tinjau
	Teks S_AS_181430079_BAB II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (326kB)
	Teks S_AS_181430079_BAB III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (471kB)
	Teks S_AS_181430079_BAB IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (365kB)
Pra Tinjau	Teks S_AS_181430079_BAB V.pdf Download (96kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks S_AS_181430079_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (170kB) | Pra Tinjau

Abstrak

Asuransi merupakan salah satu bentuk pengalihan risiko, di dalam perjanjiannya penanggung mengikatkan dirinya kepada tertanggung dengan menerima suatu premi untuk memberikan suatu pergantian kepadanya karena suatu kerugian yang tidak diharapkan yang mungkin akan terjadi. Hubungan antara risiko dan asuransi merupakan hubungan yang erat satu dengan lainnya yang akan selalu ada. Penolakan klaim oleh perusahaan asuransi sering terjadi dan dalam prakteknya tidak semua klaim yang diajukan oleh tertanggung dapat diterima pada saat pengajuan klaim. Adapun perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu 1). Bagaimana prosedur pengajuan klaim asuransi kendaraan bermotor pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cbang Serang?. 2). Apa penyebab penolakan klaim nasabah pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang?. 3). Bagaimana penyelesaian klaim asuransi yang ditolak pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang? Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu 1). Untuk mengetahui prosedur pengajuan klaim asuransi kendaraan bermotor pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang. 2). Untuk mengetahui penyebab penolakan klaim nasabah pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang. 3). Untuk mengetahui penyelesaian klaim asuransi yang ditolak pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang dikembangkan menggunakan metode deskriptif. Data yang digunakan berupa data primer dan data sekunder. Data primer didapat dari hasil wawancara dan observasi pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang. Data sekunder didapat dari buku-buku, jurnal, penelitian terdahulu yang relevan dan sumber lainnya. Berdasarkan hasil penelitian diantara beberapa faktor penolakan klaim yang terjadi pada PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang faktor yang sering terjadi atau menjadi penyebab utama klaim ditolak yaitu karena dokumen tidak lengkap. Penyelesaian klaim yang dilakukan oleh PT. Bumiputera Muda 1967 Cabang Serang setelah terjadi penolakan klaim terhadap tertanggung yang mana kasusnya karena tidak memenuhi syarat klaim atau dokumen tidak lengkap yaitu Pihak asuransi memberikan waktu kepada tertanggung untuk melengkapai persyaratan yang diajukan oleh pihak asuransi, dan jika sampai waktu yang telah diberikan oleh perusahaan berakhir dan tertanggung tidak menyelesaikan persyaratannya maka pihak asuransi akan menolak klaim yang diajukan.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Klaim, Asuransi
Subjek:	300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 360 Sosial masalah & layanan sosial > 368 Asuransi
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah
User Penyetor:	Diah Sadjidin
Tanggal Disetorkan:	09 Des 2022 07:32
Perubahan Terakhir:	09 Des 2022 07:32
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/10549

Actions (login required)

Lihat Item