Maharani, Marva Dwi Puspa (2025) Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Masyarakat Menggunakan Mobile Banking Byond By BSI (Studi Kasus Masyarakat Kelurahan Joglo). Diploma atau S1 thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks S_PBS_211420036_COVER.pdf Download (308kB)
	Teks S_PBS_211420036_LAMPIRAN DEPAN.pdf Download (1MB)
	Teks S_PBS_211420036_BAB I.pdf Download (949kB)
	Teks S_PBS_211420036_BAB II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (768kB)
	Teks S_PBS_211420036_BAB III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (560kB)
	Teks S_PBS_211420036_BAB IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (840kB)
	Teks S_PBS_211420036_BAB V.pdf Download (228kB)
	Teks S_PBS_211420036_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (494kB)

Abstrak

Layanan perbankan berbasis teknologi (digital banking) memberikan dampak positif bagi bank dan nasabahnya, yaitu memberikan kemudahan nasabah dalam mengakses berbagai layanan serta produk yang ditawarkan oleh pihak bank. PT Bank Syariah Indonesia Tbk adalah bank yang memberikan layanan digital banking dengan meluncurkan aplikasi mobile banking Byond By BSI. Beberapa indikator yang menjadi keputusan penggunaan Byond By BSI yaitu efektivitas, kemudahan dan keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari efektivitas, kemudahan dan keamanan terhadap keputusan penggunaan Byond By BSI kepada masyarakat Kelurahan Joglo Kecamatan Kembangan Jakarta Barat. Data dalam penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 196 masyarakat Kelurahan Joglo Kecamatan Kembangan Jakarta Barat yang menggunakan mobile banking byond sebagai sampel penelitian. Teknik pengambilan sampel yang digunakan melalui kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, analisis korelasi berganda, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, uji F serta uji koefisien determinasi (adjusted R square) dan autokorelasi. Berdasarkan analisis data, hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Pada uji asumsi klasik data berdistribusi normal, tidak terjadi heteroskedastisitas dan multikolinieritas. Pada uji hipotesis dalam uji t diketahui bahwa variabel efektivitas layanan tidak berpengaruh terhadap keputusan penggunaan mobile banking byond dibuktikan dengan hasil p-value lebih besar dari signifikansi yaitu 0.959 > 0.05. Hasil tersebut menyatakan bahwa faktor efektivitas layanan belum menjadi pertimbangan utama pengguna dalam memutuskan untuk menggunakan aplikasi. Sedangkan variabel kemudahan penggunaan dan keamanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan penggunaan mobile banking Byond dengan nilai 0.001 < 0.05. Salah satu faktor utama yang memengaruhi keputusan untuk menggunakan byond by BSI dalam kemudahan transaksi dan keamanan data pribadi masyarakat.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	keputusan penggunaan, efektivitas, kemudahan penggunaan, keamanan
Subjek:	300 Ilmu-ilmu Sosial > 330 Ekonomi > 332 Ekonomi Keuangan > 332.17 Layanan Bank
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syari'ah
User Penyetor:	S.E. Amelia Nurazizah Wijaya
Tanggal Disetorkan:	03 Jun 2026 07:49
Perubahan Terakhir:	03 Jun 2026 08:23
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/18689

Actions (login required)

Lihat Item