TIFANI, SELLA (2018) ANALISIS KINERJA AGEN ASURANSI DALAM MEMBANTU PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI JIWA SYARIAH (Studi Kasus Pada PT. Prudential Life Assurance Cabang Cilegon). Diploma atau S1 thesis, Universitas Islam Negeri "Sultan Maulana Hasanuddin" BANTEN.

Pra Tinjau	Teks (COVER) cover.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (239kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (BAB I) BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (210kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (BAB II) BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (438kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (BAB III) BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (237kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (BAB IV) BAB IV.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (235kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (BAB V) BAB V.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (135kB) | Pra Tinjau
Pra Tinjau	Teks (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (138kB) | Pra Tinjau

Abstrak

Kinerja agen merupakan ukuran prestasi yang diperoleh dari aktivitas proses dari pemasaran secara menyeluruh dari sebuah perusahaan atau orga n isasi. Kinerja agen mempunyai peranan penting bagi sebuah perusahaan tidak hanya menjual produk, tapi juga memberikan edukasi dan memb angun kesadaran kepada masyarak at akan pentingnya asuransi. Termasuk memberika n edukasi dalam prosedur klaim. Dari latar belakang tersebut, penulis dapat merumu skan rumusan masalah sebagai berikut (1) Bagaimana kinerja agen dalam membantu penyelesaian klaim asuransi jiwa syariah ? (2) Bagaimana pandangan MUI tentang asuransi syariah terhadap klaim ? Adapun tujuan dari penelitian adalah (1) Untuk mengetahui bagaima na kinerja agen da lam membantu penyelesaian klaim asuransi jiwa syariah (2) Untuk mengetahui pandangan MUI tentang Asuransi syariah terhadap klaim Met ode dalam penelitian ini menggu nakan analisis kualitatif denga n menggunakan metode deskriptif . Sumber data diperoleh dari penelitian kepustakaan ( Library Research ) dan penelitian lapangan ( Field Research ). Hasil dari penelitian yang penulis teliti bahwa kinerja agen dalam perusahaan Prudential Life Assurance membantu peserta yang kesulitan dalam menyelesa ikan persyaratan klaim seperti memberikan informasi atau petunjuk dalam mengisi formulir rawat inap ataupun rawat jalan, melengkapi dokumen - dokumen yang dibutuhkan, mengantar peserta ke customer service dan menunggu hasil verifikasi dan validasi hingga klaim keluar. Klaim asuransi dibayarkan berdasarkan akad yang disepakati pada awal perjanjian, klaim juga dapat berbeda dengan jumlah yang sesuai dengan premi yang dibayarkan.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Diploma atau S1)
Kata Kunci (keywords):	Kinerja Agen, Penyelesaian Klaim
Subjek:	300 Ilmu Sosial, Sosiologi & Antropologi > 330 Ekonomi
Divisi:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syari'ah
User Penyetor:	S.IIP AINUN NAJAH
Tanggal Disetorkan:	08 Mei 2018 03:01
Perubahan Terakhir:	08 Mei 2018 03:01
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/2058

Actions (login required)

Lihat Item