Suhadak, Abdul Haris (2024) Analisis Total Quality Manajemen (TQM) Zakat pada Lembaga Zakat Infak dan Shadaqah Muhammadiyah (Lazismu) Wilayah Jawa Barat Periode 2021. Magister thesis, UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten.

	Teks T_ES_212641016_Cover.pdf Download (76kB)
	Teks T_ES_212641016_Lampiran Depan.pdf Download (743kB)
	Teks T_ES_212641016_BAB I.pdf Download (197kB)
	Teks T_ES_212641016_BAB II.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (571kB)
	Teks T_ES_212641016_BAB III.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (202kB)
	Teks T_ES_212641016_BAB IV.pdf Restricted to Hanya staf repositori Download (896kB)
	Teks T_ES_212641016_BAB V.pdf Download (246kB)
	Teks T_ES_212641016_Daftar Pustaka.pdf Download (251kB)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penerapan Total Quality Manajemen (TQM) pada lembaga pengelola zakat serta untuk mengetahui TQM pada LAZISMU wilayah Jawa Barat (lembaga) dapat meningkatkan kinerjanya dalam periode 2021 dan penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang didukung dengan data Laporan Keuangan lembaga periode 2021 yang telah diaudit. Dalam penelitian kualitatif, landasan teori dimanfaatkan sebagai pemandu agar fokus penelitian sesuai dengan fakta di lapangan dan ini bermanfaat untuk memberikan gambaran umum tentang latar belakang penelitian dan sebagai bahan pembahasan hasil penelitian. Berdasarkan hasil analisa dan wawancara, penerapan TQM pada lembaga diantaranya adalah Penentuan strategi dalam TQM zakat, maka lembaga telah mengelola dana zakat sesuai RAPB yang dilakukan kantor wilayah dengan rapat seluruh pengurus tiap tahunnya untuk menentukan program-program yang akan dijalankan ke depannya. Penerapan TQM pada lembaga zakat pada dasarnya merupakan manejemen kualitas, artinya jika lembaga zakat menerapkan konsep TQM maka lembaga zakat akan lebih berkembang dan memberikan kualitas terhadap lembaganya menjadi lebih baik dan itu terjadi pada LAZISMU wilayah Jawa barat. Total Quality Manajemen pada LAZISMU wilayah Jawa Barat dapat meningkatkan kinerjanya dalam periode 2021 sehingga TQM pada lembaga memberikan solusi bagi stakholder untuk bertanggung jawab tentang kualitas dan kemampuan menyediakan produk dan jasa yang baik sesuai dengan kebutuhan. LAZISMU wilayah Jawa Barat dengan menetapkan TQM sebagai kebutuhan yang telah diterapkan, maka penerapan yang fleksibel dalam peningkatan kepuasan pelanggan, peningkatan dorongan, semangat kerja dan tanggung jawab pegawai dan peningkatan profabilitas dan daya saing.

Tipe Item/Data:	Skripsi/Tesis/Disertasi (Magister)
Kata Kunci (keywords):	Total Quality Manajemen, Lembaga Amil Zakat, Kualitas
Subjek:	2x4 Fiqh > 2x4.14 Zakat
Divisi:	Magister > Ekonomi Syari'ah
User Penyetor:	S.Hum Prihantini Noor Akmalia
Tanggal Disetorkan:	31 Mar 2026 08:20
Perubahan Terakhir:	31 Mar 2026 08:20
URI:	http://repository.uinbanten.ac.id/id/eprint/18444

Actions (login required)

Lihat Item